Tesis ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan, mobile banking Livin by Mandiri, brand image dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif, dengan menggunakan data primer berupa hasil kuesioner yang disebar kepada responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah metode regresi berganda dan Analisis Jalur (Path Analysis) untuk mengu…

Tahun Terbit

2019

ISBN/ISSN

978-149-854-385-9

Deskripsi Fisik

xii, 341p; 23 cm

No. Panggil

297.273 KUF e

Tahun Terbit

-

Edisi

Cetakan 3

ISBN/ISSN

978-983-42785-4-0

Deskripsi Fisik

viii, 123 p.: ill ; 20 cm

No. Panggil

2X4.27 MIN

Tahun Terbit

1987

ISBN/ISSN

0-406-10087-x

Deskripsi Fisik

xv, 267 p.:il; 24 cm

No. Panggil

332.1 CHO s

Tahun Terbit

-

Edisi

satu

ISBN/ISSN

978-983-74-3995-5

Deskripsi Fisik

x, 291p. 23cm

No. Panggil

332.1 MEI i

Tahun Terbit

1965

Deskripsi Fisik

515 hlm, 22,5 cm

No. Panggil

332.4 RAN m

Tahun Terbit

1998

ISBN/ISSN

81-7473-065-6

Deskripsi Fisik

xix, 583 hlm. : ill. , 25 cm.

No. Panggil

332.642 GID g

Tahun Terbit

2010

Edisi

Ed.1

ISBN/ISSN

978-979-010-577-5

Deskripsi Fisik

xx, 1082 p., 26x15 cm

No. Panggil

2X4.27 VEI i

Tahun Terbit

-

Edisi

Cet. 1

Deskripsi Fisik

xvi, 579 p. : ill. ; 23 cm

No. Panggil

332 PRA m

Tahun Terbit

-

Edisi

Cet. 3

ISBN/ISSN

978-979-655-884-1

Deskripsi Fisik

x, 162 p. ; 23 cm

No. Panggil

332.1 KET p