Latar Belakang : Tesis ini bertujuan untuk melakukan Comparative Study Kinerja dengan Balanced Scorecard di puskesmas terakreditasi dan terimplementasi ISO di puskesmas kelurahan Cilandak Timur dan Pejaten Barat III. Metode: yang digunakan adalah metode mix method deskriptif dengan menggunakan pendekatan cross sectional, meliputi pengumpulan data untuk mendapatkan data-data dasar tempat pene…

Peningkatan mutu pelayanan Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) dilakukan melalui ketentuan akreditasi yang diberlakukan dengan tujuan untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan. Meskipun pemerintah mengharapkan sistem akreditasi puskesmas dapat meningkatkan mutu pelayanan kesehatan, tetapi belum cukup bukti-bukti yang mendukung hipotesa bahwa puskesmas terakreditasi memang memberikan mutu…

Latar Belakang: Akreditasi merupakan salah satu alat meningkatkan mutu layanan puskesmas untuk mewujudkan kepuasan pasien. Kenyataannya, masih terdapat keluhan pasien pada puskesmas yang sudah akreditasi di Kota Bekasi, ini pertanda adanya permasalahan kepuasan pasien. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan pasien terhadap pelayanan puskesmas yang sudah akreditasi dan belum…

ABSTRAK
Kinerja pembangunan pada dasarnya dinilai dengan melakukan pengukuran kinerja terhadap seluruh kegiatan sektor kesehatan, demikian juga terhadap suatu program kesehatan. Di Puskesmas Ciledug memiliki 35 orang pegawai dengan keterbatasan pegawai tersebut sehingga beberapa pegawai memiliki kerja rangkap (double job) yang dapat berdampak pada kinerja pegawai tersebut. Penelitian …

Tahun Terbit

1995

Edisi

Ed. 1

Deskripsi Fisik

73 hlm.; 20,5 cm x 28 cm

No. Panggil

362.106 8 IND p

Tahun Terbit

2011

ISBN/ISSN

978-602-9363-53-8

No. Panggil

R 613 IND p

Tahun Terbit

-

Edisi

Cet. 1

ISBN/ISSN

979-448-245-5

Deskripsi Fisik

viii, 117 p. : ill. ; 21 cm

No. Panggil

362.198 2 DAI k

Tahun Terbit

-

Deskripsi Fisik

v, 51 p. ; 24 cm.

No. Panggil

R.612.3/ IND/ p

Tahun Terbit

-

ISBN/ISSN

979-448-245-5

Deskripsi Fisik

viii, 117 p. : ill. ; 21 cm.

No. Panggil

362.198 2/ DAI/ k

Infeksi saluran pernapasan akut (ISPA) merupakan salah satu penyakit yang paling sering ditangani di layanan kesehatan primer dan seringkali diobati dengan antibiotik, meskipun sebagian besar kasus bersifat virus. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pola peresepan antibiotik dan faktor-faktor yang memengaruhinya berdasarkan klasifikasi AWaRe WHO di Puskesmas Cimareme. Penelitian ini m…