Latar Belakang : Tesis ini bertujuan untuk melakukan Comparative Study Kinerja dengan Balanced Scorecard di puskesmas terakreditasi dan terimplementasi ISO di puskesmas kelurahan Cilandak Timur dan Pejaten Barat III. Metode: yang digunakan adalah metode mix method deskriptif dengan menggunakan pendekatan cross sectional, meliputi pengumpulan data untuk mendapatkan data-data dasar tempat pene…

Peningkatan mutu pelayanan Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) dilakukan melalui ketentuan akreditasi yang diberlakukan dengan tujuan untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan. Meskipun pemerintah mengharapkan sistem akreditasi puskesmas dapat meningkatkan mutu pelayanan kesehatan, tetapi belum cukup bukti-bukti yang mendukung hipotesa bahwa puskesmas terakreditasi memang memberikan mutu…

Tesis ini bertujuan untuk untuk mengetahui gambaran evaluasi pelayanan antenatal care di Puskesmas Cikupa. Metode penelitian kualitatif dengan teknik pengambilan informan secara purposive sampling. Teknik pengambilan data menggunakan teknik wawancara mendalam, dan lembar observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem penyelenggaraan pelayanan dan sistem manajemen mutu ini belum terlaksan…

Tesis ini bertujuan untuk mengetahui budaya organisasi keperawatan yang berdinas di instalasi rawat jalan dan rawat inap di lingkungan kerja Rumah sakit Yadika Kebayoran Lama. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif dengan menggunakan pendekatan Cross sectional, meliputi pengumpulan data, menggunakan observasi, mengisi lembar instrumen OCAI, dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitia…

Infeksi Health Care Associated Infections (HAIs) adalah infeksi yang terkait pelayanan kesehatan di rumah sakit atau fasilitas pelayanan kesehatan lain dimana pasien yang tidak ada infeksi atau dalam masa inkubasi, termasuk infeksi didapat di rumah sakit tapi muncul setelah pasien pulang dan juga infeksi terjadi pada petugas kesehatan yang ada di rumah sakit atau fasilitas pelayanan kesehatan. …

PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT DELIMA JAYA KAROSERI. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara Komunikasi Organisasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Dalam penelitian ini digunakan metode survei. Variabel yang digunakan yaitu Komunikasi Organisasi dan Longkungan Kerja sebagai variabel independen dan variabel Kiner…

PENGARUH PROFESIONALISME DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI PT. MITRA LANGGENG SEJATI Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Mitra Langgeng Sejati. Penelitian ini menggunakan metode sensus. Populasi dalam penelitian ini adalah keseluruhan karyawan aktif yang terdaftar di PT. Mitra Langgeng Sejati sebanyak 46 orang. Teknik pemilihan sampel menggunakan sampel je…

Tahun Terbit

-

Deskripsi Fisik

xxv, 928p.;ill;24cm

No. Panggil

R. 2X4.88 HIM

Tahun Terbit

-

Deskripsi Fisik

xxv, 928p.;ill;24cm

No. Panggil

R. 2X4.88 HIM

Tahun Terbit

2017

Edisi

Ed. 1, Cet. 1

ISBN/ISSN

978-602-217-624-4

Deskripsi Fisik

xvi, 310p; 21 cm

No. Panggil

155.25 BER