UHAMKA LIBRARY | UPT Perpustakaan UHAMKA
Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="promosi, kualitas pel...
cover
Tesis MM
1Tersedia

Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Mandiri Tabungan Bisnis Pada Bank Mandiri Cabang Jakarta Kemang Selatan

Komentar Bagikan
dr. budhi akbar m.si.dr. bambang dwi hartono, m.si.; dr. anik tri swarni, mm.

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh informasi mengenai pengaruh (1) promosi, (2) kualitas pelayanan, dan (3) loyalitas nasabah Mandiri Tabungan Bisnis. Hipotesis yang diuji adalah: (1) Terdapat pengaruh langsung positif promosi terhadap loyalitas nasabah, (2) Terdapat pengaruh langsung positif kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah, dan (3) Terdapat pengaruh langsung positif promos…

Tahun Terbit
2017
Deskripsi Fisik
172 hlm
Sekolah Pascasarjana
LihatMARCSitasi