ABSTRAK
Kepuasan adalah sesuatu yang subjektif, namun demikian kepuasan sering dijadikan sebagai alai pengontrol bagi rumah sakit sebagai penyedia jasa layanan kesehatan. Dengan kondisi masyarakat yang semakin kritis, diharapkan rumah sakit mampu memberikan pelayanan yang baik dan dapat memuaskan para pengguna jasa layanannya. Penulisan skripsi ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran…

ABSTRAK
Tujuan umum penelitian dalam skripsi ini adalah ingin mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan pasien/pelanggan di Unit layanan Medical Check Up TM di Poll RSPP Merdeka Timur 12. Penelitian yang dilakukan pada kripsi ini adalah diskriptif dengan menggunakan data primer dari seluruh populasi pasien pada ulan Februari 2003, sedangkan analisanya adalah bivariat d…

ABSTRAK
Lonjakan kunjungan pasien terjadi hingga 70% di setiap Rumah Sakit dan Puskesmas di DKI Jakarta empat bulan setelah program KJS berjalan pada November 2012 lalu. Seiring melonjaknya jumlah pasien belum diketahui pasti bagaimana tanggapan peserta KJS terhadap kesesuaian tingkat kepuasan terhadap kualitas pelayanan yang mereka terima. Maka tujuan dari penelitian ini adalah untuk…

ABSTRAK
Masa remaja adalah masa transisi dari ketergantungan sosial ekonomi secara menyeluruh menjadi ketergantungan yang relative lebih rendah (Iswarati dan Prihyugyiarto, 2008). Sekitar 1 milyar manusia, hampir 1 diantara 6 manusia adalah remaja dan sekitar 85% hidup di negara berkembang. Kondisi ini menimbulkan permasalahan baru seperti banyaknya remaja putus sekolah, bertambahnya …

ABSTRAK
Program penyapsihan merupakan progam dalam upaya menjaga kesehatan anak, progam ini belum sangat menggembirakn dan penyapihan ini perlu dipromosikan lebih intestif lagi . Dalam upaya pencapean program penyapihsan para petugas kesehatan harus memberikan informasi kepada para ibu agar para ibu dapat mengetahui metode penyaspihan yang baik bagi anaknya. Tujuan penelitian ini adal…

ABSTRAK
Masa remaja merupakan masa yang begitu penting dalam hidup Manusia, karena masa tersebut terjadi proses awal kematangan organ reproduksi manusia yang disebut sebagai masa pubertas. Pada masa ini masih sangat mudah terpapar dampak negative terutama tentang seksualitas. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan perilaku seksual berisiko …

ABSTRAK
tertinggi terjadi pada bayi usia 1-4 tahun (25,8%) (Riskesdas, 2013). ISPA merupakan penyakit infeksi yang menyerang salah satu bagian dari atau lebih saluran napas. Mulai dari hidung (saluran atas) hingga alveoli (saluran bawah) termasuk jaringan adneksanya, seperti sinus, rongga telinga tengah dan pleura. Istilah ISPA meliputi tiga unsur yakni infeksi, saluran pernapasan dan…

ABSTRAK
BBLR merupakan faktor utama dalam peningkatan mortalitas, morbiditas dan disabilitas neonatus bayi dan anak serta memberikan dampak jangka panjang terhadap kehidupan dimasa depan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan karakteristik ibu dan kejadian komplikasi kehamilan dengan kejadian BBLR di RSIA Muhammadiyah Taman Puring Jakarta Selatan tahun 2014. Jenis pen…

ABSTRAK
Pelayanan poliklinik rawat jalan merupakan pelayanan kepada pasien yang memerlukan waktu yang singkat dalam penyembuhan suatu penyakit yang dideritanya. Tetapi dalam kenyataannya masih banyak masyarakat Indonesia yang mengeluhkan mutu pelayanan kesehatan pelayanan poliklinik rawat jalan, salah satunya yaitu waktu tunggu. Waktu tunggu merupakan salah satu aspek dari mutu pelaya…

ABSTRAK
Rumah Sakit Penyakit Infeksi (RSPI) Prof. Dr. Sulianti Saroso adalah unit organik Departemen kesehatan yang bertanggung jawab langsung kepada Dirjen PPM dan PLP. RSPI merupakan rumah sakit rujukan care support and treatment HIV/AIDS untuk 25 rumah sakit rujukan di Indonesia. Berdasarkan data kepegawaian tahun 2011, diperoleh reaksi tingkat absensi perawat RSPI Sulianti Saroso …