Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Motivasi Sebagai Variabel Intervening Pada Pusat Administrasi Universitas Indonesia

linus suryadi a.g; dr. sunarta, mm.; prof. dr. ch. suprapto, mm.;

Penelitian ini mengeksplorasi dan menguji pengaruh kualitas kehidupan kerja (Quality of Work Life), kepuasan kerja, dan motivasi terhadap kinerja karyawan di Pusat Administrasi Universitas Indonesia (PAU UI). Dengan jumlah responden sebanyak 255 pegawai, penelitian ini bertujuan untuk memahami pengaruh kualitas kehidupan kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja, serta peran motivasi sebagai variabel intervening dalam hubungan tersebut.
Data dianalisis menggunakan metode statistik, yang menunjukkan bahwa kualitas kehidupan kerja tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja (p>0,05), sedangkan kepuasan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja (p<0,05), dengan indikator tertinggi pada aspek kerjasama (loading factor 0,85). Temuan juga mengindikasikan bahwa motivasi memediasi hubungan antara kepuasan kerja dan kinerja, namun tidak memediasi pengaruh kualitas kehidupan kerja terhadap kinerja.
Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi Direktorat SDM UI dalam merancang kebijakan yang fokus pada peningkatan kepuasan kerja dan motivasi melalui lingkungan kerja yang kondusif dan penghargaan bagi pegawai. Secara teoritis, penelitian ini menambah bukti empiris pentingnya kepuasan kerja dan motivasi dalam mempengaruhi kinerja, serta menyoroti peran motivasi sebagai variabel mediasi dalam konteks institusi pendidikan tinggi.