Analisis kepuasan pasien terhadap dimensi mutu layanan persalinan di rumah sakit Kartini Jakarta tahun 2008

Library Section

Analisis kepuasan pasien terhadap dimensi mutu layanan persalinan di rumah sakit Kartini Jakarta tahun 2008 | UPT Perpustakaan UHAMKA

Informasi dan layanan perpustakaan dalam tampilan yang lebih bersih dan modern.

Smart Search

Cari koleksi dengan cepat sesuai kebutuhan Anda.

Auto-suggest

Pencarian Spesifik

Sesuaikan filter untuk hasil lebih presisi.

Belum ada riwayat. Mulai ketik untuk menyimpan pencarian Anda.

Buka Advanced Search

Text Tesis MIKM 2009 · Indonesia

Penanda Bagikan

Analisis kepuasan pasien terhadap dimensi mutu layanan persalinan di rumah sakit Kartini Jakarta tahun 2008

helmi mustofa; dr. kemal n. siregar, skm, ma, ph.d; dr. zulazmi mamdy, mph;

Klasifikasi: NONE

Penelitian ini menganalisa kepuasan pasien rumah saikit bersalin Kartini Jakarta berdasarkan dimensi SERQUAL yaitu reability, responsiveness, tangible, assurance dan empathy. Selain itu juga dianalisis hubungan karakteristik individu umur, pendidikan, pekerjaan, gravida, dan kelas perawatan dengan kepuasan pasien

Ketersediaan