Dalam penelitian ini peneliti menggunakan analisis kuantitatif, analisis regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Data dikumpulkan dari nasabah pengguna aplikasi teknologi internet banking, mobile banking, dan nasabah pengguna jasa perbankan di wilayah Jakarta Barat, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Hasil dari penelitian ini didapatkan dengan menggunakan uji t dan uji F men…