PENGARUH SUASANA TOKO DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Pada Toko Buku Gramedia Matraman Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh suasana toko dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada Toko Buku Gramedia Matraman. Variabel yang di teliti adalah suasana toko dan kualitas pelayanan sebagai variabel bebas dan keputusan pembelian sebagai variabel ter…