Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ukuran perusahaan dan leverage digambarkan dengan DAR terhadap profitabilitas yang digambarkan dengan ROA. Populasi dalam penelitian ini adalah perusahaan Perbankan yang terdaftar pada Bursa Efek Indonesia periode 2017-2021. Dengan metode penelitian ini menggunakan analisis regresi data panel dengan Eviews 12. Dengan metode purposive sampling…

PUTRI KUSUMA WARDHANI. NIM: 1001105072. Peranan Front Liner dalam Meningkatkan Pelayanan Prima Pada Nasabah Bank Syariah Mandiri Jakarta. Skripsi : Pendidikan Ekonomi, Adm. Perkantoran, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA, Agustus 2014. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pelayanan prima yang dilakukan front liner (customer service, t…