Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara Organizational Citizenship Behaviour dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Dalam penelitian ini menggunakan metode survei dengan pengumpulan data berupa penyebaran kuesioner dan diukur menggunakan skala likert. Variabel yang digunakan yaitu, Organizational Citizenship Behaviour dan Disiplin Kerja sebagai variabel independen dan …

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pemakai perpustakaan utama UIN syarif Hidayatullah Jakarta. Penelitian ini menggunakan populasi berjumlah 403 orang yang berasal dari jumlah pengunjung perpustakaan utama UIN Jakarta pada bulan Juli 2012. Dan jumlah sampel yang diambil secara random sebanyak 40 orang. Dari jumlah sampel yang ter…