Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kualitatif, untuk mengetahui gambaran secara jelas mengenai mengenai pelayanan rekam medis, khususnya tentang kelengkapan dan pengembalian berkas rekam medis yang tepat waktu yang dilakukan oleh penanggung jawab rekam medis, serta kepatuhan dokter penanggung jawab pelayanan, perawat oenanggung jawab pelayanan dan petugas rekam medis. Pengu…