Penelitian tentang tingkat kepuasan pasien bpjs dan pasien umum terhadap pelayanan kefarmasian di RSUD Berkah Pandeglang banten bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien BPJS dan pasien umum terhadap pelayanan kefarmasian di RSUD Berkah Pandeglang banten berdasarkan lima (5) dimensi kualitas pelayanan yakni tangible, responsiveness, reability, assurance dan emphaty. Penelitian ini m…