Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Lembaga Pendidikan Primagama Bekasi. Penelitian ini dilakukan di Lembaga Pendidikan Primagama Bekasi yang terletak di Jl. Raya Papan Mas Ruko No. 2 Tambun Selatan, Kabupaten Bekasi. Lokasi penelItian ini dipilih karena Lembaga Pendidikan Primagama Bekasi merupakan salah satu lembaga bimbingan belaj…

Penelitian bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasaan penumpang dan seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan tersebut terhadap kepuasaan penumpang pada PT Gapura Angkasa – Area Jakarta Pusat. Lokasi penelitian ini dipilih, karena PT Gapura Angkasa termasuk perusahaan terbaik yang banyak di kenal masyarakat. Metode yang digunakan dalam penelitia…