Pelayanan kesehatan merupakan hak setiap orang yang menjamin dalam Undang-Undang Republik Indonesia. Kepuasan pasien dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor salah satunya adalah komunikasi dan mutu pelayanan dokter pasien. Tesis ini bertujuan untuk mengetahui hubungan komunikasi dan mutu pelayanan dokter terhadap kepuasan pasien rawat inap pada era pandemic covid-19 di RSU Kharisma Paramedika K…