ANI RAHIMA SARI. 1201065020. An Analysis of the Content Validity of the English Summative Test at the Tenth Grade Students of the First Semester on SMAN 107 Jakarta in the 2016/2017 Academic Year. A Paper. Jakarta: The Study Programme of English Education, The School of Teacher Training and Education, The University of Muhammadiyah Prof. DR. Hamka, 2017. The purpose of this study was to find o…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelayanan prima terhadap kepuasan pelanggan pada Kebun Binatang Ragunan Jakarta. Variabel yang diteliti adalah pelayanan prima sebagai variabel bebas dan kepuasan pelanggan sebagai variabel terikat pada Kebun Binatang Ragunan Jakarta. Populasi penelitian ini adalah pengunjung di Kebun Binatang Ragunan Jakarta. Data penelitian ini bersifat prim…