Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kebijakan Asesmen Nasional di SMA Negeri 2 Tambun Selatan guna meningkatkan mutu pendidikan. Metode yang digunakan adalah penelitian kualitatif deskriptif dengan model evaluasi CIPP yang dikombinasikan dengan model evaluasi responsif. Teknik analisis data meliputi reduksi, display, dan penarikan kesimpulan. Penelitian dilakukan di SMA Negeri 2 Ta…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan citra merek terhadap loyalitas kosumen pada rumah sakit cijantung kesdam jaya dengan kepuasan kosumen sebagai variabel intervening. Penelitian ini menggunakan metode kuantitaf, Penelitian bertempat di Rs Cijantung dengan jumlah sampel sebanyak 110 responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner. t…