ABSTRAK
Kepuasan pasien adalah suatu alat pengontrol bagi Rumah Sakit untuk meningkatkan mutu layanan kesehatan bagi pasien dan dengan kondisi persaingan bisnis dan masyarakat yang semakin kritis, diharapkan Rumah Sakit dapat memberikan pelayanan yang lebih baik. Tujuan penelitian ini untuk menilai tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan petugas di bagian Medical check Up Rumah Sak…