ABSTRAK
Poliklinik kebidanan dan anak memiliki jumiah pasien terbanyak dibandingkan dengan poliklinik lainnya yang ada di RSIA Muhammadiyah Taman Puring. Berdasarkan pengamatan awal didapatkan rata-rata jumlah pasien perhari untuk poliklinik kebidanan yaitu sebanyak 70 pasien dan unluk poliklinik anak yaitu 50 pasien. Diketahui pula 12.7% pasien mengeluh mengenai lamanya mereka menung…