ABSTRAK
Kekurangan tenaga dalam sebuah rumah sakit dapat mempengaruhi mutu pelayanan kesehatan yang diberikan. Kekurangan tenaga dapat terjadi karena jumlah kunjungan pasien yang meningkat. Sehingga secara tidak Iangsung membuat tenaga yang ada harus bekerja ekstra dalam memberikan pelayanan. Bekerja yang dilakukan secara berlebihan dapat mengakibatkan beban kerja tenaga menjadi tingg…