Smart Search
Cari koleksi dengan cepat sesuai kebutuhan Anda.Perkembangan teknologi digital telah mendorong bank untuk menyediakan layanan keuangan berbasis aplikasi, salah satunya adalah BYOND by BSI yang mengusung konsep perbankan syariah. Namun, berbagai kendala teknis seperti gangguan layanan, aplikasi error dalam penggunaan aplikasi ini menimbulkan ketidakpuasan di kalangan pengguna. Oleh karena itu, analisis sentimen diperlukan untuk memahami t…