Keterlambatan pengajuan klaim dapat berdampak pada arus kas rumah sakit serta pelayanan kesehatan secara keseluruhan, karena proses pembayaran dari pihak BPJS menjadi tertunda. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor keterlambatan proses pengajuan klaim BPJS Kesehatan pasien rawat inap di Rumah Sakit Islam Jakarta. Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini yait…