Dari hasil penelitian dan pembahasan, maka di tarik kesimpulan sebagai berikut : (a) Secara parsial variabel Manajemen Hubungan Pelanggan dengan dimensi Komitmen, Simpati, Timbal Balik dan kepercayaan berpengaruh sangat signifikan terhadap Nilai pelanggan di SMK 28 Oktober 1928.1 Jakarta (b) Secara parsial variabel Kualitas pelayanan dengan dimensi Tangible, Empathy, Reliability, Responsivene…

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh informasi tentang pengaruh pelatihan kerja dan proses komunikasi terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. Krakatau Steel Cilegon. Hipotesis penelitian ini adalah : 1) Terdapat pengaruh positif pelatihan terhadap Produktivitas Kerja; 2) Terdapat pengaruh positif proses komunikasi terhadap Produktivitas Kerja; 3) Terdapat pengaruh positif pelatih…

Tesis ini bertujuan untuk mempelajari pengaruh (1) kecerdasan emosional terhadap kesuksesan karir karyawan, (2) kecerdasan adversity terhadap kesuksesan karir karyawan, (3) kecerdasan emosional terhadap kecerdasan adversity karyawan pada perusahaan-perusahaan di gedung Wisma YAKYF Jakarta.

Tesis ini bertujuan untuk menjelaskan motivasi yang mendorong anak muda terjun ke dunia bisnis dan bergabung dengan komunitas Tangan Di Atas (TDA), serta strategi pemasaran seperti apa yang berkembang di kalangan komunitas TDA. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif yang bersifat deskriptif dan cenderung menggunakan analisis. Penelitian ini menggunakan lingkunga…

Tesis ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh program pelatihan Red Glove Service Culture dan motivasi kerja pada hotel Gran Melia Jakarta. Variabel-variabel yang dianalisis adalah program pelatihan Red Glove Service Culture dan motivasi kerja sebagai variabel bebas, dan kinerja karyawan sebagai variabel terikat.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa hubungan antara Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Motivasi Kerja dengan Kinerja Pegawai, baik secara sendiri-sendiri maupun bersama-sama. Hipotesis yang diuji adalah (1) terdapat hubungan positif antara gaya kepemimpinan transformasional dengan kinerja pegawai. (2) terdapat hubungan positif antara motivasi kerja dengan kinerja pegawai. (3) terd…

Kinerja PNS adalah adalah hasil-hasil fungsi pekerjaan seseorang atau kelompok dalam suatu organisasi pada periode waktu tertentu yang merefleksikan seberapa baik seseorang atau kelompok tersebut memenuhi persyaratan sebuah pekerjaan dalam usaha pencapaian tujuan organisasi. Efektifitas penerapan absensi sidik jari dan motivasi kerja diyakini akan mempengaruhi tujuan yang telah ditetapkan. Sema…

Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja pegawai, pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja pegawai, serta untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja terhadap budaya organisasi.

Tesis ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh terhadap budaya kerja dan peran pemimpin terhadap kinerja pegawai Direktorat Jenderal Bina Konstruksi Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat. Hipotesis yang di uji adalah: (1) Terdapat pengaruh positif dan signifikan Budaya Kerja terhadap kinerja pegawai Direktorat Jenderal Bina Konstruksi, (2) Terdapat pengaruh positif dan signifikan Pera…

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh informasi sedalam-dalamnya tentang (1) Hubungan antara kepuasaan Kerja dengan kinerja karyawan, (2) Hubungan antara motivasi kerja dengan kinerja karyawan, (3) Hubungan antara kepuasaan kerja dan motivasi kerja secara bersama-sama dengan kinerja karyawan dan (4) Hubungan antara kepuasaan kerja dan motivasi kerja secara simultan dengan kinerja karyawan.