Latar Belakang : Tesis ini bertujuan untuk melakukan Comparative Study Kinerja dengan Balanced Scorecard di puskesmas terakreditasi dan terimplementasi ISO di puskesmas kelurahan Cilandak Timur dan Pejaten Barat III. Metode: yang digunakan adalah metode mix method deskriptif dengan menggunakan pendekatan cross sectional, meliputi pengumpulan data untuk mendapatkan data-data dasar tempat pene…