Smart Search
Cari koleksi dengan cepat sesuai kebutuhan Anda.ABSTRAK
Rumah sakit dituntut mempunyai daya saing tinggi dalam menangkap peluang pasar. Di sisi lain, tuntutan pasien sebagai konsumen rumah sakit juga meningkat, yang harus diimbangi dengan pelayanan yang bermutu. Keputusan pasien untuk memilih berobat kembali dan faktor-faktor yang melatar belakanginya merupakan informasi penting untuk menunjang pemasaran rumah sakit sehingga dapat …