Tesis ini bertujuan untuk mengungkapkan faktor-faktor yang berhubungan dengan penilaian mutu pelayanan kebidanan di ruang rawat inap kebidanan RS dr.Drajat Prawiranegara Serang. Hipotesis penelitian ini adalah adanya hubungan yang bermakna antara umur, pendidikan, pekerjaan, sumber biaya, dan status pasien serta pengaruhnya dengan penilaian mutu pelayanan kebidanan di Ruang Rawat Inap RS dr. Dr…