Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memperoleh informasi tentang peningkatan volume penjualan pada PT. Sarinah (Persero). Disamping itu juga diteliti faktor lain yang mempunyai kaitan dengan peningkatan volume penjualan yaitu kualitas pelayanan dan promosi yang ada pada PT. Sarinah (Persero). Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah: 1. Terdapat hubungan positif antara kua…