Evaluasi implementasi fleksibilitas kerja merupakan langkah penting dalam menilai efektivitas program ini dalam meningkatkan kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi bagaimana fleksibilitas kerja mempengaruhi kinerja karyawan di Departemen Transaction Banking, Bank MUFG, Cabang Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. D…