Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui bagaimana proses penyelenggaran program IBM di Jakarta Utara yang selama ini telah berjalan. Metode penelitian ini dengan desain kualitatif, informan penelitian ini sebanyak 25 informan dengan mempertimbangkan saturasi data. Teknik pengambilan data dengan wawancara mendalam, observasi lapangan dan telaah dokumen. Teknik pengolahan data dan analisis …