Indonesia dikenal sebagai target pasar smartphone yang dipasarkan secara internasional. Dinamika persaingan di setiap perusahaan mulai terlihat dari berbagai cara. Saat ini banyak perusahaan yang semakin memahami arti penting membentuk kepercayaan pada konsumen dalam menjalankan strategi guna memberikan kepuasan bagi konsumennya, sehingga akan terbentuknya loyalitas terhadap perusahaa…

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh kualitas layanan, kepercayaan konsumen dan komunikasi word of mouth terhadap keputusan pembelian pada PT Mina Darussalam Mandiri Tour. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif – verifikatif dan sampel yang digunakan adalah non-probably sampling dengan jumlah responden sebanyak 104. Analisis penelitian…