Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh informasi mengenai: (1) hubungan antara kepemimpinan dengan kepuasan kerja karyawan Perum Perhutani KPH Pekalongan Barat, (2) Hubungan antara komunikasi dengan kepuasan kerja karyawan Perum Perhutani KPH Pekalongan Barat, (3) Hubungan antara kepemimpinan dan komunikasi dengan kepuasan kerja karyawan Perum Perhutani KPH Pekalongan Barat, secara sendiri m…

Pelayanan jasa angkutan yang dilaksanakan oleh DAMRI pada trayek Jakarta-Bandara Soekarno-Hatta selama tiga tahun berturut-turut (200-2002) mengalami peningkatan yang cukup berarti, hal ini dapat diperlihatkan dari frekuensi perjalanan bus meningkat rata-rata 11,28% per tahun dan jasa angkutan berupa penumpang yang diangkut meningkat rata-rata 22,39% per tahun. Namun bila dibandingkan dengan pr…

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh informasi hubungan antara kondisi kerja dan kepemimpinan efektif dengan kepuasan kerja pegawai pada Biro Kepegawaian Sekretariat Jenderal Departemen Agama Jakarta, baik secara sendiri-sendiri maupun secara bersama-sama. Hipotesis penelitian ini adalah 1) terdapat hubungan positif antara kondisi kerja dengan kepuasan kerja pegawai; 2) terdapat hubungan p…

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti hubungan antara Budaya organisasi dan disiplin kerja dengan kepuasan kerja pegawai pusat pengembangan koleksi dan pengolahan bahan pustaka perpustakaan nasional RI. Hipotesis yang diuji dalam penelitian ini adalah (1) terdapat hubungan positif antara budaya organisasi dengan kepuasan kerja pegawai pada pusat pengembangan koleksi dan pengolahan bahan pusta…

Tujuan penelitian ini adalah untuk memperoleh informasi maupun hubungan antar gaya kepemimpinan dan motivasi kerja dengan kepuasan kerja karyawan. Hipotesis penelitian: 1. terdapat hubungan yang signifikan antar gaya kepemimpinan dengan kepuasan kerja karyawan 2. gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap kepuasan kerja para karyawan. 3. Motivasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan. 4…

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh variabel-variabel kecepatan proses pelayanan (X1), kepastian sistem dan prosedur (X2). Kelengkapan fasilitas terminal (X3), keamanan dan kenyamanan (X4) terhadap kepuasan penggunaan jasa terminal kapal laut di pelabuhan Tanjung Perak Surabaya. Di samping itu untuk menentukan variabel yang dominan pengaruhnya terhadap kepuasan. Peneliti…

Dalam menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang bermutu dan capaian tingkat kepuasan pasien pada suatu unit fasilitas kesehatan (faskes), dapat diukur dengan variabel yang tercakup pada 5 dimensi servqual. Pelayanan yang berhasil akan memberikan nilai kepercayaan dan kenyamanan masyarakat dalam memilih tempat untuk berobat atau deteksi dini penyakit seperti pemeriksaan MRI. Pelayanan bermutu ha…

Kepuasan dokter sampai saat ini belum pernah diukur secara menyeluruh di RSIJ Pondok Kopi dan beberapa rumah sakit Muhammadiyah yang lainnya. Berdasarkan laporan Komite Medik RSIJ Pondok Kopi ada peningkatan jumlah pengunduran diri dokter tahun 2019 – 2021. Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan dokter di RSIJ Pondok Kopi. Metode penelitian y…

Rumah sakit merupakan sarana kesehatan yang memberikan jasa kesehatan pelayanan dimana para sumber daya yang melayani secara efesien dan efektif dalam upaya pemenuhan derajat kesehatan sehingga pasien merasa aman dan puas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan determinan kepuasan pasien terhadap perawat di RSUD Depok. Desain penelitian yang dilakukan metode mix method dengan ran…

Dwi Astriani, Analisis Pelaksanaan Standar Pelayanan Kefarmasian dengan Kepuasan Pasien di RSUD dr.Dradjat Prawiranegara Serang Banten Tahun 2020 Tesis, Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat, Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Prof.Dr.Hamka. Maret 2022. Latar belakang : Untuk menjamin kesehatan diperlukan suatu sistem pelayanan kesehatan yang berkualitas dan optimal untuk meme…