Tahun Terbit

-

Edisi

Ed.2, Cet.1

ISBN/ISSN

978-979-010-166-1

Deskripsi Fisik

xvi, 172 p : ill; tab; 23 cm

No. Panggil

658.401.3/PRA/f

Tahun Terbit

2023

Edisi

Ed. 1

ISBN/ISSN

978-623-414-144-3

Deskripsi Fisik

viii, 158p; 24 cm

No. Panggil

001.42 IBR m

Tahun Terbit

-

Edisi

Cet. 1

ISBN/ISSN

979-99108-3-3

Deskripsi Fisik

728 p. : ill. ; 25 cm

No. Panggil

338.959 8/ OCT/ m

Tahun Terbit

-

ISBN/ISSN

978-979-075-332-7

Deskripsi Fisik

134 p. : ill. ; 28 cm

No. Panggil

616.1/ AAR/ a

Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan menggunakan pengukuran skala likert, observasi, wawancara dan studi pustaka. Teknik pengolahan dan analisis data menggunakan SPSS Versi 21 menggunakan uji analisis deskriptif, regresi linear berganda dan uji hipotesis. Hasil penelitian dari uji yang di lakukan tersebut menunjukkan bahwa secara parsial Total Quality Managemen…

Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui dan menjelaskan pengaruh signifikan Citra Merek terhadap Kepuasan Konsumen (2) mengetahui dan menjelaskan pengaruh signifikan Kualitas Pelayanan Elektronik terhadap Kepuasan Konsumen (3) mengetahui dan menjelaskan pengaruh signifikan Citra Merek dan Kualitas Pelayanan Elektronik terhadap Kepuasan Konsumen.

Tahun Terbit

-

Edisi

Cetakan 2

ISBN/ISSN

979-3952-14-8

Deskripsi Fisik

xiv, 357 p. ill ; 21 cm

No. Panggil

155. 4 /IMA M

Tahun Terbit

-

Edisi

Cet. 2

Deskripsi Fisik

1,168 p. : ill ; 19 cm

No. Panggil

2x6.611/HAR/m

Tahun Terbit

2007

ISBN/ISSN

978-979-691-241-4

Deskripsi Fisik

xviii, 472p.:ill 26cm

No. Panggil

658.403 8/Lan/s

Tahun Terbit

1996

ISBN/ISSN

979-448-308-7

Deskripsi Fisik

x, 290p. : ilus. ; 27 cm.

No. Panggil

611/AND/a