Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Ristya Di Jatisampurna Bekasi

mardika anjassari; dr. sunarta, s.e., m.m ; drs. bambang sumaryanto, m.m;

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya Pengaruh Kualitas Pelayanan
Dan Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Ristya Di
Jatisampurna Bekasi. "Kualitas Pelayanan dan Store Atmosphere" sebagai variabel
bebas atau independen dan "Keputusan Pembelian" sebagai variabel terikat atau
dependen dan objek penelitian ini adalah para pelanggan Toko Ristya di
Jatisampurna Bekasi. Data primer dikumpulkan dari hasil kuesioner yang telah
didistribusikan kepada responden.
Analisis data pada penelitian ini menggunakan alat bantu software yaitu SPSS
25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan berpengaruh
positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dapat diartikan bahwa ketika
Kualitas Pelayanan meningkat maka nilai Keputusan Pembelian juga meningkat.
Sedangkan Store Atmosphere berpengaruh positif dan signifikan terhadap
Keputusan Pembelian dapat diartikan bahwa ketika Store Atmosphere meningkat
maka tingkat Keputusan Pembelian juga meningkat.