Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Dan Sistem E-Filling Terhadap Kepatuhan Sukarela Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak Bekasi Barat

muhammad alfin haqi; dewi puji rahayu, s.e., m.si ; farah nisa ul albah, m.sc.;

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari pengetahuan wajib pajak, kesadaran wajib pajak dan sistem e-filing terhadap kepatuhan sukarela wajib pajak orang pribadi di Kantor Pelayanan Pajak pratama Bekasi Barat. Metode yang digunakan adalah metode survei dengan kuesioner online dengan sampel yang diperoleh sebanyak 195 orang responden wajib pajak yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bekasi Barat. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif, uji validitas, uji regresi linear berganda, uji asumsi klasik, uji hipotesis, dan uji koefisien determinasi dengan menggunakan SPSS.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa Pengetahuan Wajib Pajak berpengaruh negatif secara parsial dan signifikan terhadap Kepatuhan sukarela Wajib Pajak, sementara Kesadaran Wajib Pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan sukarela wajib pajak dan sistem e-filing tidak berpengaruh terhadap kepatuhan sukarela wajib pajak. Secara simultan Pengetahuan Pajak, Kesadaran Wajib Pajak dan Sistem E-filing berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan nilai Adjusted R Square sebesar 0,139 atau 13,9%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain seperti pelayanan fiskus, kewajiban moral, sanksi pajak, budaya pajak, gender, religiusitas, tarif pajak, akuntabilitas pelayanan publik, self assessment system
Berdasarkan penelitian ini, peneliti menyarankan untuk para wajib pajak lebih memiliki kesadaran wajib pajak yang tinggi dan untuk pemerintah dapat lebih mensosialisasikan dan penyuluhan terkait dengan kepatuhan wajib pajak. Serta kepada peneliti selanjutnya untuk menambah variabel yang terkait dengan kepatuhan sukarela wajib pajak.