Pengaruh Financial Literacy Dan Financial Inclusion Terhadap Penggunaan Digital Payments Pada Umkm Di Wilayah Dki Jakarta

rahmat subagyo; ummu salma al-azizah, s.e.i.,m.sc. ; arif widodo nugroho, m.m;

Kelangsungan hidup jangka panjang UMKM di DKI Jakarta diyakini akan jangka panjang UMKM DKI Jakarta diyakini akan dipengaruhi oleh inklusi keuangan dan literasi keuangan dalam penggunaan pembayaran digital. Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki hubungan antara antara inklusi keuangan dan literasi keuangan dengan penggunaan pembayaran digital keuangan pada UMKM di DKI Jakarta dan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening. sebagai variabel intervening. Sampel untuk penelitian ini diambil melalui metode insidental sampling dan metode kuantitatif. Sebagai bagian dari proses pengumpulan data, 305 responden menerima kuesioner, yang kemudian dianalisis dengan menggunakan Perangkat lunak SPSS. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa literasi keuangan mempengaruhi adopsi pembayaran digital oleh UMKM, tetapi sebelum literasi keuangan keuangan dapat benar-benar membantu, banyak masalah yang harus diselesaikan. Inklusi keuangan, yang berupaya meningkatkan akses UMKM ke layanan keuangan keuangan, terutama pembiayaan kredit, yang dapat meningkatkan pangsa pasar, tenaga kerja, penjualan, dan profitabilitas, berdampak pada seberapa sering UMKM menggunakan pembayaran digital.
PENGARUH FINANCIAL