Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Oriflame Di Jakarta Timur

suci nofrianti; eti rochaety, s.e., m.si ; emaridial ulza, s.e., m.m;

Di era globalisasi saat ini banyak perusahaan yang saling bersaing dalam urusan bisnis, khususnya pada bidang kosmetik sehingga memicu perusahaan untuk memberikan produk kecantikan yang terbaik bagi konsumennya. Salah satu produk kecantikan yang saat ini terkenal di kalangan masyarakat yaitu Oriflame. Oriflame menjadi salah satu produk kecantikan impor paling terkenal di dunia karena terbuat dari bahan alami serta aman untuk kesehatan kulit. Selain itu, dengan kualitas yang tinggi Oriflame menawarkan harga yang terjangkau bagi konsumen serta diskon-diskon yang rutin dilakukan oleh Oriflame. Hal ini menarik konsumen untuk membeli produk Oriflame, baik kalangan anak-anak, remaja maupun dewasa. Maka dari itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, promosi terhadap keputusan pembelian Oriflame di Jakarta Timur. Metode pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 125 responden Masyarakat di Kecamatan Cakung, Jakarta Timur yang pernah membeli atau menggunakan produk Oriflame dan diolah melalui perangkat SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa (1) Secara parsial kualitas produk (X1) berpengaruh positif atau signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). (2) Secara parsial harga (X2) berpengaruh positif atau signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). (3) Secara parsial promosi (X3) berpengaruh positif atau signifikan terhadap keputusan pembelian. (4) Kualitas produk (X1), harga (X2) dan promosi (X3) secara simultan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian (Y).