Pengaruh Kesadaran Masyarakat, Sanksi Perpajakan, Kualitas Pelayanan Dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kantor Administrasi Samsat Wilayah Depok

siti marwah ibrahim; ahmad subaki, s.e., m.m., ak., ca., cpa. ; yanto, se., ak., m.ak., ca;

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kesadaran masyarakat, sanski perpajakan, kualitas pelayanan dan pengetahuan perpjakan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Populasi yang ada didalam penelitian ini adalah wajib pajak kendaraan bermotor di Kantor Administrasi SAMSAT Wilayah Depok. Sampel yang digunakan dalam penelitan ini berjumlah 100 responden pelaku atau wajib pajak kendaraan bermotor di Kantor Administrasi SAMSAT Wilayah depok.
Data yang diperoleh dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan angket kuesioner dan diolah menggunakan software SPSS Versi 25. Teknik pengloalaan dan analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif, uji hipitesis dan koefisien determinasiHasil penelitian menunjukan bahwa kesadaran masyarakat, sanksi perpajakan, dan pengetahuan perpajakan tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Kesadaran Masyarakat, Sanksi Perpajakan, Kualitas Pelayanan dan Pengetahuan Perpajakan Sebagian besar tidak berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap kepatuhan wajib pajak, hal tersebut dapat dibuktikan dengan nilai Fhitung 1,300 < Ftabel 2,47 dengan nilai signifikan 0,276 > 0,05. Dan nilai koefisien korelasi (R) sebesar 0,228 x 100% = 22,8% dengan arti variabel independent berpengaruh dengan korelasi sebesar 22,8%. Untuk mengetahui nilai koefisien determinasinya melalui nilai Adjusted R Square menggunakan perhitungan 0,052 x 100% = 52%. Artinya kontribusi variabel independent terhadap variabel depeneden dalam penelitian ini adalah seesar 52% dan 100% - 52% = 48% dimana persentase tersebut merupakan pengaruh dari variabel X yang terdiri dari Kesadaran Masyarakat (X1), Sanksi Perpajakan (X2), Kualitas Pelayanan (X3) dan Pengetahuan Perpajakan (X4) berpengaruh besar dan positif terhadap variabel Y yaitu Kepatuhan Wajib Pajak(Y).