Pengaruh Kesadaran, Pengetahuan Perpajakan, Kualitas Pelayanan Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Kpp Pratama Cikarang Selatan

silvia damayanti; dewi puji rahayu, s.e., m.si. ; safier ramdani, se., mm.;

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mengetahui pengaruh Kesadaran, Pengetahuan Perpajakan, Kualitas Pelayanan, dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Pratama Cikarang Selatan.
Variabel yang diteliti yaitu Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Perpajakan, Kualitas Pelayanan, dan Sanksi Perpajakan sebagai variabel bebas Kepatuhan Wajib Pajak sebagai variabel terikat. Populasi dalam penelitian ini adalah Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cikarang Selatan yang berada di kelurahan Gandamekar yang memiliki NPWP Cikarang Selatan. Sampel yang digunakan sebagai responden yaitu sebanyak 255 orang. Data yang digunakan adalah data primer berupa kuesioner. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan analisis statistik deskriptif dan analisis regresi linier berganda, yang diolah dari data primer dengan menggunakan SPSS 26.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kesadaran Wajib Pajak memiliki signifikansi t 0,326 > 0,05, Pengetahuan Perpajakan memiliki nilai signifikansi t 0,000 < 0,05, Kualitas Pelayanan memiliki nilai signifikansi t 0,016 < 0,05, dan Sanksi Perpajakan memiliki nilai signifikansi t 0,090 > 0,05. Kepatuhan Wajib Pajak memiliki nilai signifikansi F sebesar 0,000 < 0,05. Besarnya Adjusted R Square adalah 14,8%, sisanya yaitu 85,2% dipengaruhi oleh variabel lain atau variabel yang tidak diteliti dalam penelitian ini.