Pengaruh Citra Merek dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pengguna Jasa Ojek Online Grab Bike di FEB Uhamka

fahri husaini; ety rochaety, se., mm. ; emaridial ulza, se., ma;

Penelitian ini merupakan jenis penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif.
Sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah pengguna atau yang sudah pernah
menggunakan Grab Bike dengan menyebarkan kuesioner kepada 78 orang
responden. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Metode
analisis yang digunakan adalah metode regresi linier berganda dan menggunakan
uji � t dengan taraf signifikansi a = 5%. Hasil dari penelitian ini menunjukkan
bahwa pertama: Citra Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap
Keputusan Pengguna Jasa. Hal ini dapat dibuktikan dengan tingkat signifikansi
variabel Citra Merek 0,000 > 0,05 dan nilai thitung 5,086< ttabel 1,992 dari ketentuan
df= n � k atau df= 78 � 3 = 75 maka diperoleh ttabel 1,992. Kedua, Persepsi Harga
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pengguna Jasa. Hal ini
dapat dibuktikan dengan tingkat signifikansi variabel Persepsi Harga 0,004 < 0,05
dan nilai thitung 2,977 > ttabel 1,992 dari ketentuan df= n � k atau df= 78 � 3 = 75 maka
diperoleh ttabel 1,992. Selanjutnya yang ketiga Citra Merek dan Persepsi Harga
berpengaruh secara simultan terhadap Keputusan Pengguna Jasa. Hasil ini dapat
dilihat dari hasil uji F dimana Fhitung lebih besar dari Ftabel (31,681 > 3,12) dengan
tingkat signifikansi sebesar 0,000 < 0,05.