Gaya APA

ranyati, R., m.m., D, B, P, Y, M, ;, E, S, S. (). Pengaruh kualitas pelayanan dan nilai pelanggan terhadap Kepuasan pelanggan first media bintaro . Jakarta: .

Gaya MLA

ranyati, Ririn., m.m., Dr., Budi, Permana, Yusuf,, M.m., ;, Edi, Setiawan,, S.e.,. "Pengaruh kualitas pelayanan dan nilai pelanggan terhadap Kepuasan pelanggan first media bintaro". Jakarta: , . Text.