Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terpadu dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Baju Pada Toko Leenex Tanah Abang Jakarta Pusat

nayatul fadilah; dr. sunarta, m.m.; dr. budi permana yusuf, s.e.,mm;

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Komunikasi Pemasaran Terpadu dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Sumber data penelitian yang digunakan yaitu data primer yang berasal dari sampel berjumlah 101 responden dan data sekunder yang diperoleh melalui buku-buku atau literature yang berkaitan dengan penelitian ini. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini yaitu dengan metode Sampling Incidential. Teknik pengolahan analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif, analisis linier berganda, uji asumsi klasik, analisis koefisien korelasi, analisis koerfisien determinasi dan uji hipotesis. Kemudia data diproses menggunakan analisis regresi linier berganda dengan diolah menggunakan SPSS 20. Hasil penelitian dengan taraf signifikansi 5% menemukan bahwa: (1) komunikasi pemasaran terpadu berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, (2) kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, dan (3) komunikasi pemasaran terpadu dan kualitas pelayanan secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.