Pengaruh Kepuasan Kerja Karyawan dan Retensi Karyawan Terhadap Loyalitas Karyawan Pada PT Antam (Persero) Tbk

anggie novianty;

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh antara kepuasan
kerja karyawan dan retensi karyawan terhadap loyalitas karyawan.
Kualitas terbaik Sumber Daya Manusia salah satunya dapat dibuktikan
dengan tingginya loyalitas yang dimiliki karyawan terhadap perusahaan. Namun
diketahui terdapat permasalahan yaitu cukup rendahnya tingkat loyalitas
karyawan yang disebabkan oleh perlakuan tidak adil, rasa kecewa serta tekanan
dari atasan. Variabel yang digunakan pada penelitian ini adalah Kepuasan Kerja
Karyawan dan Retensi Karyawan sebagai variabel independen dan variabel
Loyalitas Karyawan sebegai variabel dependen. Populasi dalam penelitian ini
adalah seluruh karyawan tetap pada PT ANTAM (Persero) Tbk yang berjumlah
270 karyawan. Teknik perhitungan sampel dilakukan dengan teknik slovin,
sehingga memperoleh sampel sebanyak 161 karyawan sebagai responden. Teknik
pengumpulan data menggunakan kuesioner dan pengukurannya menggunakan
skala likert. Teknik pengolahan dan analisis data menggunakan bantuan software
SPSS 20.0.
Hasil penelitian menyatakan bahwa 1) terdapat pengaruh antara Kepuasan
Kerja Karyawan terhadap Loyalitas Karyawan, 2) terdapat pengaruh antara
Retensi Karyawan terhadap Loyalitas Karyawan, 3) terdapat pengaruh antara
Kepuasan Kerja Karyawan dan Retensi Karyawan terhadap Loyalitas Karyawan.
Nilai adjusted R2 pada penelitian memperoleh persentase sebesar 41,8% yang
vii
menunjukan bahwa kontribusi pengaruh kepuasan kerja karyawan dan retensi
karyawan secara bersama-sama dapat mempengaruhi loyalitas karyawan.
Sedangkan sisanya 58,2% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak
dimasukkan dalam model.