Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan dan Kinerja Account Representative ( AR ) Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak

rika dwiyasti triani; enong muiz, se., m.si.; m. nurassyidin., s.e., m.si.;

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemahaman peraturan
perpajakan dan kinerja account representative (ar) terhadap kepatuhan wajib
pajak baik secara parsial ataupun secara simultan pada kantor pelayanan pajak
pratama kebayoran lama.
Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah �pemahaman peraturan
perpajakan dan kinerja account representative (ar)� sebagai variabel dependen
serta �kepatuhan wajib pajak� sebagai variabel independen. Pengambilan sampel
dalam penelitian ini mengunakan convenience sampling, yaitu anggota sampel
yang dipilih atau diambil berdasarkan kemudahan memperoleh data yang
dibutuhkan, atau unit sampel yang ditarik mudah untuk diukurnya dan bersifat
kooperatif , maka sampel yang digunakan adalah wajib pajak orang pribadi yang
termaksud karyawan ataupun badan usaha yang terdaftar di kpp pratama
kebayoran lama. Sedangkan data yang digunakan berupa data primer yang
didapatkan melalui penyebaran kuesioner pada account representative dan wajib
pajak yang terdaftar di KPP Pratama Kebayoran Lama yang berjumlah 100
responden. Teknis analisis data yang digunakan adalah Analisis Regresi Linear
Berganda dengan menggunakan SPSS 20.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pemahaman peraturan
perpajakan (X1) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap
kepatuhan wajib pajak (Y), hal tersebut dibuktikan dengan tingkat signifikansinya
sebesar 0,000 < 0,05, dan nilai thitung 4,110 < ttabel 1,985, sedangkan kinerja
account representative (ar) (X2) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kepatuhan wajib pajak (Y), hal tersebut dibuktikan dengan tingkat
signifikansinya sebesar 0,003 < 0,05, dan nilai thitung 3,002 > ttabel 1,985. Adapun
secara simultan, menunjukkan pemahaman peraturan perpajakan dan kinerja
account representative (ar) terhadap kepatuhan wajib pajak berpengaruh, hal
tersebut dibuktikan dengan tingkat signifikansinya sebesar 0,000 < 0,05, dengan
nilai Fhitung sebesar 13,041 > Ftabel 3,09.
Dari hasil penelitian ini penulis memberikan beberapa saran bagi penelitian
selanjutnya yaitu untuk menambah jumlah sampel penelitian dan menambahkan
jumlah variabel penelitian atau menambahkan pertanyaan yang diajukan agar
dapat mewakili variabel kinerja account representative (ar).