Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Restoran Cepat Saji Hoka-Hoka Bento Cabang Petukangan Jakarta Selatan | UPT Perpustakaan UHAMKA

Library Section

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Restoran Cepat Saji Hoka-Hoka Bento Cabang Petukangan Jakarta Selatan | UPT Perpustakaan UHAMKA

Informasi dan layanan perpustakaan dalam tampilan yang lebih bersih dan modern.

Text Skripsi Manajemen - ยท Indonesia
Penanda Bagikan
No image available for this title

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Restoran Cepat Saji Hoka-Hoka Bento Cabang Petukangan Jakarta Selatan

fauziah nur rahmawati; dr. bambang dwi hartono, m.si;

Klasifikasi: NONE

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN
PELANANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN RESTORAN
CEPAT SAJI HOKA-HOKA BENTO CABANG PETUKANGAN
JAKARTA SELATAN
Variabel yang diteliti adalah kulitas pelayanan dan kepuasan pelanggan
sebagai variabel bebas dan loyalitas pelanggan sebagai variabel terikat pada
konsumen di Hoka-Hoka Bento Petukangan. Populasi pada penelitian ini adalah
para konsumen yang ada di Hoka-Hoka Bento Petukangan. Data penelitian ini
bersifat primer yang dikumpulkan dengan cara menyebar kuesioner. Dengan
jumlah sampel sebanyak 90 responden. Data diolah dengan menggunakan analisis
regresi linier berganda, dengan bantuan SPSS 20.0. Pengambilan sampel
dilakukan dengan teknik accidental sampling yaitu konsumen yang ada di Hoka-
Hoka Bento Petukangan.

Ketersediaan

Copy Status
#
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Belum ditentukan Kode Klasifkasinya
:
Tersedia

Highlights

Informasi Detail
Judul Seri
-
Penerbit
Jakarta : .,
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Tipe Koleksi
Skripsi Manajemen
Edisi
-
Subjek
-
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab

Explore more

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Digital

Lampiran Berkas

Community

Komentar
Login to comment