Implementasi dan Pengukuran Kinerja Perusahaan Dengan Konsep Balanced Scorecard (Studi Kasus PT Adhi Karya (Persero) Tbk)

rullyta dwi syahvira; fitrisia, s.e., m.si., ak., ca. ; bambang tutuko, s.e., m.si., ak., ca;

IMPLEMENTASI DAN PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN KONSEP BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS PT ADHI KARYA (PERSERO) TBK)
Skripsi. Program Strata Satu Program Studi Akuntansi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA. 2017. Jakarta.
Kata Kunci :Implementasi, Kinerja, Balanced Scorecard.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi balanced scorecard, untuk mengetahui pengaruh kinerja perusahaan melalui keempat perspektif balanced scorecard, untuk mengetahui tingkat produktifitas setiap organisasi, dan untuk mengetahui peranan strategis yang harus diterapkan untuk setiap perspektif dalam balanced scorecard pada PT Adhi Karya (Persero) Tbk.
Dalam penelitian ini digunakan metode kuantitatif dan kualitatif. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah kinerja perusahaan sedangkan variabel independen, yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Populasi yang digunakan adalah PT Adhi Karya (Persero) Tbk dengan sebagian pelanggan dan karyawan yang menjadi pelaku dalam aktivitas produksinya periode 2014-2016. Penentuan sampel dalam penelitian kualitatif menggunakan Teori Slovin.
Hasil analisis dan pengukuran dengan pendekatan Balanced Scorecard dari aspek keuangan selama tahun 2014-2016 menunjukkan peningkatan pada tahun 2015 dan penurunan pada tahun 2016. Perspektif Pelanggan dikategorikan baik sekali, diperoleh skor 1.643,5 poin berada dalam interval 1.600-2.000 dengan persentase 82,18%. Perspektif proses bisnis internal dikategorikan baik, diperoleh skor sebesar 1.487,5, berada dalam interval antara 1.200�1.599 dengan persentase 74,38%. Perspektif pertumbuhan dan pembelajaran dikategorikan baik, diperoleh skor sebesar 1.494,3 poin berada dalam interval antara 1.200�1.599 poin dengan persentase 74,72%. Hasil analisis pengukuran kinerja dengan pendekatan Balanced Scorecard dilihat dari 4 (empat) perspektif Balanced Scorecard dapat dikatakan baik karena perusahaan dapat mencapai standar yang ditetapkan.
PT Adhi Karya (Persero) Tbk disarankan untuk meningkatkan dan menjaga nilai rasio-rasio keuangan dan menyesuaikan pengalokasian modal agar aspek keuangan tetap stabil dan efisien. Pada Prespektif non - keuangan perusahaan perlu meningkatkan motivasi bagi karyawan, salah satunya dengan memberikan reward atau pengakuan hasil kerjanya. Sehingga kinerja perusahaan dapat lebih optimal.
Untuk penelitian selanjutnya disarankan agar peneliti dapat melakukan penelitian pada 2 (dua) perusahaan yang berbeda. Selain itu, Peneliti juga dapat menambahkan variabel lainnya, agar cakupan penelitian menjadi lebih luas.