Pengaruh Pengalaman, Profesionelisme, dan Kompetensi Terhadap Kinerja Konsultan Pajak pada Kantor Konsultan Pajak Di Wilayah Jakarta Selatan
kurniawan aji susetyo;
Klasifikasi: NONE
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengalaman, profesionalisme,
dan kompetensi terhadap kinerja konsultan pajak baik secara parsial ataupun
secara simultan pada kantor konsultan pajak di Jakarta Selatan.
Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah �pengalaman,
profesionalisme, dan kompetensi� sebagai variabel dependen serta �kinerja
konsultan pajak� sebagai variabel independen. Pengambilan sampel dalam
penelitian ini mengunakan judgement sampling yaitu pegambilan sampel
berdasarkan pertimbangan tertentu (judgement sampling) melibatkan pemilihan
subjek yang berada di tempat yang paling menguntungkan atau dalam posisi
terbaik untuk memberikan informasi yang diperlukan, maka sampel yang
digunakan adalah konsultan pajak yang bekerja pada Kantor Konsultan Pajak di
Jakarta Selatan. Sedangkan data yang digunakan berupa data primer yang
didapatkan melalui penyebaran kuesioner pada konsultan pajak yang bekerja di
Kantor Konsultan Pajak di Jakarta Selatan yang berjumlah 82 responden. Teknis
analisis data yang digunakan adalah Analisis Regresi Linear Berganda dengan
menggunakan SPSS 20.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pengalaman memiliki pengaruh
positif dan signifikan terhadap kinerja konsultan pajak, hal tersebut dibuktikan
viii
dengan tingkat signifikansinya sebesar 0,001 < 0,05, dan nilai thitung 3,548 > ttabel
1,993. Variabel profesionalisme memiliki pengaruh positif dan signifikan
terhadap kinerja konsultan pajak, hal tersebut dibuktikan dengan tingkat
signifikansinya sebesar 0,009 < 0,05, dan nilai thitung 2,674> ttabel 1,993 sedangkan
kompetensi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja konsultan
pajak, hal tersebut dibuktikan dengan tingkat signifikansinya sebesar 0,037 <
0,05, dan nilai thitung 2,119 > ttabel 1,993. Adapun secara simultan, menunjukkan
bahwa pengalaman, profesionalisme, dan kompetensi secara bersama-sama
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja konsultan pajak, hal tersebut
dibuktikan dengan tingkat signifikansinya sebesar 0,000 < 0,05, dengan nilai
Fhitung sebesar 18,822 > Ftabel 2,72. Sedangkan kemampuan variabel bebas dalam
menjelaskan variabel terikat dalam penelitian ini dapat dilihat pada nilai Adjusted
R Square (Adjusted R2) sebesar 0,398, yang artinya adalah 39,8% variabel
dependen kinerja konsultan pajak dijelaskan oleh variabel independen
pengalaman, profesionalisme, dan kompetensi dan sisanya sebesar 60,2%
dijelaskan oleh variabel lain diluar variabel independen yang digunakan dalam
penelitian ini seperti etika profesi, independensi, dan gender.
Dari hasil penelitian ini peneliti memberikan beberapa saran bagi penelitian
selanjutnya yaitu bagi para konsultan agar lebih memperhatikan indikatorindikator
yang terdapat dalam faktor-faktor terkait dengan kinerja konsultan pajak
yang diberikan oleh konsultan agar pekerjaan yang dihasilkan berkualitas, dan
diharapkan memperluas wilayah cakupan KKP yang akan diteliti dengan
menambahkan variabel-variabel lain selain variabel saat ini yang mungkin dapat
berpengaruh terhadap kinerja konsultan pajak seperti etika profesi, independensi,
dan gender, serta disarankan survey dengan metode lain misalnya wawancara
langsung agar dapat dilakukan pengawasan atas jawaban responden dalam
menjawab pertanyaan.
