Pengaruh Advertising dan Word Of Mouth (Wom) Terhadap Keputusan Pembelian pada Restaurant Riva Grill Bar and Terrace di Hotel The Park Lane Jakarta
muhammad rizal; dr. anik tri suwarni, s.e., m.m. ; dr. andi sessu, m.si.;
Klasifikasi: NONE
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh periklanan dan word
of mouth (WOM) terhadap keputusan pembelian pada Riva grill bar and Terrace di
The Park Lane Jakarta.
Variabel yang diteliti adalah �Periklanan dan word of mouth (WOM)
sebagai variabel bebas (independent) dan variabel terikatnya (dependent) adalah
keputusan pembelian pada Riva grill bar and Terrace di The Park Lane Jakarta. Data
diperoleh dengan cara penyebaran kuisioner kepada beberapa konsumen yang
mengunjungi restaurant Riva Grill Bar and Terrace di The Park Lane Jakarta.
Hasil penelitian menunjukkan bukti bahwa setelah dihitung dan dianalisis
dengan menggunakan software SPSS 20, Advertising dan word of mouth (WOM)
memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian pada Riva grill bar and Terrace di
The Park Lane Jakarta, hal ini dibuktikan dengan nilai F hitung > F tabel
(565,392>3,10) dan nilai signifikansi 0,000<0,05. Hasil penelitian selanjutnya
menunjukkan bahwa periklanan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian
pada Riva grill bar and Terrace di The Park Lane Jakarta, hal ini dibuktikan dengan
koefisien regresi sebesar 1,030, nilai t hitung lebih besar dari t table (7,317>1,998),
dan nilai signifikansi sebesar 0,000<0,05. Word of Mouth (WOM) berpengaruh
positif terhadap terhadap keputusan pembelian pembelian pada Riva grill bar and
Terrace di The Park Lane Jakarta, hal ini dibuktikan dengan koefisien regresi sebesar
0,0442, nilai t hitung lebih besar dari t tabel (4,213>1,998), dan nilai signifikansi
sebesar 0,000<0,05.
Nilai R2variabel periklanan sebesar 0,914 atau 91,4%. Hal ini
menunjukkan bahwa variasi variabel independen, yaitu Periklanan yang digunakan
dalam model mampu menjelaskan sebesar 91,4% variabel dependen (Keputusan
Pembelian), sedangkan sisanya sebesar 0,086 atau 8,6% dipengaruhi oleh variabel
lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini. Nilai R2 variabel Word of
Mouth (WOM) sebesar 0,885 atau 88,5%. Hal ini menunjukkan bahwa persentase
sumbangan pengaruh variabel independen, yaitu Word of Mouth (WOM) terhadap
Keputusan Pembelian sebesar 88,5% atau variasi variabel independen yang
digunakan dalam model mampu menjelaskan 88,5% variabel dependen, sedangkan
sisanya sebesar 0,115 atau 11,5% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak
dimasukkan dalam model penelitian ini.
