Gaya APA

sartika, T, D., mm., D, S, S, M, D, B, P, Y, S. (). Pengaruh kualitas pelayanan dan citra perusahaan terhadap kepuasan pelanggan di GraPARI Telkomsel Cempaka Mas . Jakarta: .

Gaya MLA

sartika, Tiffany, Dea., mm., Dr., Sunarta,, S.e,, Mm.;, Dr., Budi, Permana, Yusuf,, S.e,. "Pengaruh kualitas pelayanan dan citra perusahaan terhadap kepuasan pelanggan di GraPARI Telkomsel Cempaka Mas". Jakarta: , . Text.