Gaya APA

darwati, T., mm, D, B, P, S, M, D, A, T, S. (). Pengaruh penanganan keluhan terhadap loyalitas pasien di rumah sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita . Jakarta: .

Gaya MLA

darwati, Tati., mm, Dr., Budhi, Permana,, Se,, Mm;, Dr., Anik, Tri, Suwarni,. "Pengaruh penanganan keluhan terhadap loyalitas pasien di rumah sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita". Jakarta: , . Text.