Gaya APA

hidayat, A., se, E, R, S, M, D. (). Pengaruh Pelayanan Complain Terhadap Loyalitas Pelanggan Kartu Simpati PT. Telkomsel . Jakarta: .

Gaya MLA

hidayat, Aprilliansyah., se, Ety, Rochaety,, Se,, Mm.;yusdi, Daulay,. "Pengaruh Pelayanan Complain Terhadap Loyalitas Pelanggan Kartu Simpati PT. Telkomsel ". Jakarta: , . Text.